شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط") وصولك إلى واستخدامك لموقع تورقام ومنصته ("الخدمة")، التي تديرها تورقام. بإنشائك حساباً أو استخدامك للخدمة، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط.

يجب عليك تقديم معلومات دقيقة عند إنشاء حساب، وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول الخاصة بك. أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تحدث ضمن حسابك، بما في ذلك الإجراءات التي يقوم بها الموظفون الذين تمنحهم صلاحية الوصول.

• تُفوتر الباقات المدفوعة شهرياً أو سنوياً مقدّماً، حسب الاختيار عند الدفع.
• لا تتطلب التجارب المجانية بطاقة ائتمان، وتتحول إلى باقة مدفوعة فقط بتأكيد صريح منك.
• الرسوم غير قابلة للاسترداد إلا إذا تطلب القانون المعمول به ذلك أو نُص على ذلك صريحاً.
• يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت؛ ويصبح الإلغاء نافذاً في نهاية فترة الفوترة الحالية.

تحتفظ بجميع حقوق ملكية بيانات العملاء والمركبات والأعمال التي تُدخلها في الخدمة ("بيانات العملاء"). نعالج بيانات العملاء فقط لتقديم الخدمة وكما هو موصوف في سياسة الخصوصية. أنت مسؤول عن التأكد من حصولك على الحقوق والموافقات اللازمة لتقديم بيانات العملاء، بما فيها البيانات الشخصية لعملائك.

أنت توافق على عدم القيام بما يلي:

• استخدام الخدمة لأي غرض غير قانوني أو بما يخالف أي لائحة معمول بها.
• محاولة الوصول غير المصرح به إلى بيانات عملاء آخرين أو إلى البنية التحتية للخدمة.
• إعادة هندسة الخدمة أو إعادة بيعها أو ترخيصها من الباطن دون موافقتنا الخطية.
• تحميل برمجيات ضارة أو محتوى ينتهك حقوق أي طرف ثالث.

نهدف إلى توفر بنسبة 99.9% للخدمة، باستثناء أعمال الصيانة المُجدولة التي سنُعلن عنها مسبقاً حيثما أمكن. تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"كما هي متاحة" دون ضمانات من أي نوع تتجاوز ما يتطلبه القانون المعمول به.

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون تورقام مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك للخدمة. لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الذي دفعته لنا خلال الاثني عشر شهراً السابقة للمطالبة.

يجوز لنا تعليق أو إنهاء وصولك إلى الخدمة إذا خالفت هذه الشروط أو قمت بسلوك نعتقد بشكل معقول أنه يضر بالخدمة أو بعملاء آخرين. بعد الإنهاء، يمكنك تصدير بيانات العملاء الخاصة بك لمدة 30 يوماً.

يجوز لنا تعديل هذه الشروط من وقت لآخر. سنُبلغك بالتغييرات الجوهرية قبل 30 يوماً على الأقل من دخولها حيز التنفيذ. استمرار استخدامك للخدمة بعد دخول التغييرات حيز التنفيذ يُعد قبولاً للشروط المُحدّثة.

يمكن إرسال أي استفسارات حول هذه الشروط إلى hello@torqam.com.